客服支援無法回答有關 Battle.net 帳號特定懲處的問題,但帳號限制頁面會提供多懲處詳細資訊,包括懲處到期時間,以及如何提出申訴,另外我們會透過電子郵件將懲處詳細資訊發送至該 Battle.net 帳號註冊信箱。若你無法登入,請參考無法登入頁面恢復帳號存取權。
在提交申訴之前,請參考以下:
帳號持有人應對該帳號的行為負責,無論當時是誰在使用該帳號進行遊戲,我們都會進行懲處,並不會因為個人情況等推翻懲處。更多相關資訊請參考遊戲規範。重複申訴或濫用申訴功能對你的案件沒有幫助,我們不會受理在最終申訴審核之後提交的任何申訴。若你認為自己的帳號遭到盜用,請參考帳號被盜支援文章提供的步驟進行處理。若你的帳號遭到討論區暫時凍結或永久凍結,請參考討論區問題疑難排解頁面。
如果你想提交申訴,請參考帳號限制頁面。