执行Windows Update疑难解答
1.在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①,然后点击[打开]②。
2.点选[其他疑难解答]③。
3.在Windows Update项目中,点击[运行]④,然后依照疑难解答提供的说明完成故障排除过程。如果问题仍然存在,请再继续下一个疑难解答步骤。
手动下载Windows Update的更新文件
1.请先记录更新的版本名称。一般来说,更新的版本名称都以「KB」命名,例如: KB5017271。(下列步骤以KB5017271作为范例)
2.打开Microsoft下载中心网站。在搜寻栏输入您要下载的KB版本名称并点击Search①。
3. 在搜寻结果中,依据您电脑的版本及系统架构点击该字段后方的Download②
4. 点击下载链接即可开始下载更新文件③。
5. 下载完成后,双击文件即可开始安装更新④。如果安装失败的话,请再继续下一个疑难解答步骤。
使用系统文件检查工具来还原并修复毁损的系统文件
1.在Windows搜索栏输入[命令提示字符]①,然后点选[以系统管理员身份执行]②。
2. 在命令提示字符窗口输入[DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth]并按下键盘上的Enter键③
3. 当命令操作成功执行并出现还原操作已顺利完成后,请再输入[sfc /scannow]并按下键盘上的Enter键④。
4. 请等到sfc扫描验证达到100%完成,然后关闭命令提示字符并再次尝试执行Windows Update。如果问题仍然存在,请再继续下一个疑难解答步骤。
透过系统还原点还原系统
如果Windows Update的问题是最近才开始发生,且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。了解更多如何从已建立的系统还原点还原系统。如果问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。(提醒:请先备份您的数据资料至外接存储设备后,再进行系统还原)
系统还原
如果所有疑难解答步骤已完成,但问题仍然存在,请先备份您的数据资料至外接存储设备后,再进行系统还原,将电脑恢复至出厂状态。了解更多: 如何还原重装系统